EN BREF Importance de la communication régulière pour établir des liens durables. Interagir sur les canaux préférés des clients pour une relation authentique. Écoute active pour comprendre les besoins des clients. Répondre de manière personnalisée aux préoccupations des clients. Personnalisation des interactions pour renforcer la fidélité. Exploiter les données clients avec des outils CRM. Reconnaître …
